Qualitätserklärung

ControlPay Global Freight Audit ist nach ISO 9001:2015 und ISO 27001:2013 für seine cloud-basierten Logistiklösungen zertifiziert.

Die Zertifizierung ISO 9001:2015 soll die Entwicklung kontinuierlicher Verbesserung, Kundenzufriedenheit, Rechenschaftspflicht und international anerkannter Best Practices fördern. Es handelt sich um eine Reihe von Verfahren und Prozessen, welche wir einsetzen, um die operative Effizienz zu maximieren und das Risiko menschlicher Fehler zu verringern.

ISO 27001:2013 ist ein Informationssicherheitsmanagement-Standard, der sicherstellt, ein Framework auf unsere Geschäftsprozesse anzuwenden, um Risiken für die Informationssicherheit zu erkennen, zu managen und zu verringern. Es legt die Anforderungen für die Einrichtung, Implementierung, Wartung und fortlaufende Verbesserung eines Informationssicherheitsmanagements im Rahmen der Organisation fest.

ControlPay ist verpflichtet, die Qualität und den Wert seiner Dienstleistungen, die dem Kunden zur Verfügung gestellt werden, auf höchstem Niveau beizubehalten. ControlPay gewährleistet dies insbesondere durch:

  • Implementierung von technischen und prozeduralen Lösungen entsprechend den spezifischen Anforderungen des Kunden, um die Erwartungen zu übertreffen;
  • Vollständige Einhaltung der ISAE-3402- und SSAE16-Zertifizierungsanforderungen. ControlPay hat das jährliche ISAE-3402- und SSAE-16-Zertifizierungs-Audit ohne jegliche Mängel bestanden;
  • Gewährleistung effektiver Beratungsleistungen und präziser Logistikkostenkontrolle mit voller Transparenz und Rückverfolgbarkeit aller Prozesse.
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